Servicio centrado en ayudar a nuestros clientes a ayudarse a sí mismos. Para ello utilizamos un modelo rigurosamente científico, eficaz y flexible con intervenciones orientadas al cambio (encontrar soluciones o el logro de objetivos) en tiempo breve.

Esta tecnología, centrada en procesos, nos permite realizar intervenciones en contextos organizativo-empresariales directamente en el seno del equipo o  trabajando codo con codo con mandos intermedios o con dirección, en tres áreas diferenciadas e interrelacionadas: las estrategias, las diferentes modalidades de comunicación y las relaciones.

Definido como el arte de encontrar soluciones a problemas complejos mediante la lógica no ordinaria, es una tecnología para encontrar soluciones en tiempo breve. El Problem Solving Estratégico® (PSE), creado por Giorgio Nardone del Strategic Terapi Center (inaugurado junto a Paul Watzlawick), es la evolución moderna de la tradición de la Escuela de Palo Alto (Mental Research Institute).

Un modelo fruto de un largo trabajo de investigación que permite confirmar altos niveles de eficacia y eficiencia. Según los expertos en la materia se trata de un modelo operativo con rigor científico y de tecnología muy avanzado.

De las diferentes aplicaciones que contempla el PSE, nosotros nos centramos en acompañar a nuestros clientes en la consecución de su objetivo de mejora. Trabajamos para que equipos u organizaciones hagan el cambio necesario orientado a la búsqueda de una solución.

En la primera fase, hacemos un exhaustivo diagnóstico de situación que nos ayuda a conocer la realidad del cliente.

Una vez acordado el objetivo del cliente y gracias al modelo estratégico, aplicamos las bases del Problem Solving Estratégico® y del Coaching Estratégico® que nos permiten pasar por diferentes fases estructuradas en las que vamos avanzando hacia la consecución del objetivo.

Los dos modelos, el Problem Solving Estratégico® y el Coaching Estratégico®, han sido sistematizados por el profesor Giorgio Nardone y por sus colaboradores del Strategic Terapi Center a través de un largo trabajo de investigación e intervención empírico-experimental, siendo este, según los expertos en la materia, modelos operativos con rigor científico y tecnológicamente muy avanzados.

En el núcleo, la Comunicación Estratégica, fundamentada en el diálogo (“dia-logos”: inteligencia a dos o intercambio de inteligencias); es el medio que utilizamos para intervenir. Así pues, y gracias a esta forma concreta de comunicación, orientamos las conversaciones en dirección a un objetivo, interactuando constantemente, usando preguntas estratégicas, lenguaje evocativo y paráfrasis para, conjuntamente con el cliente, descubrir nuevas estrategias o pasos hacia la consecución del objetivo marcado.

Eficaz en situaciones en las que se presenta una dificultad individual para alcanzar un objetivo dentro de un equipo, o en su propio desarrollo. Representa la evolución natural del Problem Solving Estratégico® y es el complemento perfecto en procesos de cambio.

Centramos en el proceso (el cómo) y no en el “qué” o el “porqué” trabajamos en la resistencia al cambio habitualmente manifestada en las estrategias (secuencias de acciones, maniobras, técnicas y tácticas puestas en práctica para la consecución de un objetivo) en las diferentes modalidades de comunicación y en el ámbito de las relaciones. La gestionamos y la utilizamos como palanca de cambio antes de que esta se convierta en un problema.
Una interacción constante, basada en preguntas estratégicas, lenguaje evocativo y paráfrasis, hace que la intervención se realice como un descubrimiento conjunto.

El modelo representa la evolución de más de 20 años de trabajo desarrollado por el profesor Giorgio Nardone y su equipo del Strategic Therapy Center de Arezzo (CTS). Es el resultado de un modelo riguroso basado en principios teóricos y epistemológicos.